Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: giugno 2025.

Benvenuto! I presenti Termini di Utilizzo e tutti gli altri documenti legali incorporati per riferimento (collettivamente, i "Termini") stabiliscono il contratto legale tra UpADHD S.r.l. ("Fornitore", "noi" o "ci") e ciascun utente finale ("Utente", "tu" o "tuo") in relazione all'accesso e all'uso del nostro sito web, delle nostre applicazioni mobili, software, strumenti, contenuti proprietari e servizi disponibili tramite il Sito (collettivamente, il "Servizio"). LEGGI ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI PRIMA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO, POICHÉ INFLUISCONO SUI TUOI DIRITTI E OBBLIGHI LEGALI. SE NON ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI, O SE IN QUALSIASI MOMENTO I TERMINI NON SONO PIÙ ACCETTABILI PER TE, CESSA IMMEDIATAMENTE L'USO DEL SERVIZIO. Il Servizio è destinato a utenti residenti nell'Unione Europea e in Italia. Se non sei residente nell'UE, ti invitiamo ad accedere al sito localizzato appropriato per il tuo paese di residenza.

Leggi attentamente come i nostri Prodotti sono destinati a essere utilizzati. Non avanziamo alcuna pretesa o dichiarazione in merito ai benefici cognitivi, clinici o commerciali derivanti dall'uso dei nostri Prodotti. Le informazioni fornite sul Sito non sostituiscono la consulenza medica o psichiatrica professionale. Se hai preoccupazioni relative alla salute mentale, ti consigliamo di consultare un medico o uno specialista. In particolare:

I nostri Prodotti sono forniti esclusivamente a scopo informativo e di auto-conoscenza personale, non a fini di valutazione medica o psicologica, e per uso personale (non per valutare o diagnosticare terze persone).
I nostri Prodotti non forniscono consulenza medica.
I nostri Prodotti non devono essere considerati né utilizzati come parere completo o accurato riguardante il tuo benessere psicologico. In caso di dubbi derivanti dall'uso dei nostri Prodotti, rivolgiti a un professionista qualificato.
Le decisioni che prendi dopo aver utilizzato o letto i contenuti dei nostri Prodotti sono di tua esclusiva responsabilità e non saremo responsabili per le conseguenze di tali decisioni.
I nostri Prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale e non sono destinati all'uso in contesti aziendali, educativi, lavorativi o di selezione del personale.

Devi avere almeno 18 anni (o l'età minima del consenso nel tuo paese) per utilizzare il Sito e acquistare i nostri Prodotti. Il Sito utilizza cookie. Utilizzando il Sito e accettando i presenti Termini, acconsenti all'uso dei cookie in conformità con la nostra Privacy Policy. I dati personali che ci fornisci saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy. I presenti Termini possono essere modificati periodicamente per recepire cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche commerciali. Le modifiche saranno notificate pubblicando i nuovi termini sul Sito. Continuando a utilizzare il Sito confermi di accettare i termini e le condizioni vigenti al momento dell'accesso. Se ti opponi a qualsiasi modifica, hai il diritto di cancellare il tuo account entro 30 giorni dalla modifica contattandoci a legal@upadhd.it.

Punti chiave dei Termini

Termini di Utilizzo completi

Ultimo aggiornamento: giugno 2025

1. La tua accettazione e la relazione commerciale.

Dichiari e garantisci di avere l'età prevista dalla legge della tua giurisdizione e/o di essere legalmente in grado di stipulare contratti. Se non sei legalmente in grado di stipulare contratti, non devi utilizzare il Servizio in alcun momento o in alcun modo né inviare informazioni al Fornitore o al Servizio.

2. Privacy.

La tua privacy è importante per noi. Ti preghiamo di consultare la Privacy Policy del Fornitore, che spiega come utilizziamo le informazioni che ci invii e le scelte che puoi fare riguardo alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni. La Privacy Policy è incorporata per riferimento nei presenti Termini.

3. Modifiche ai Termini o al Servizio.

Termini: il Fornitore può modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere disposizioni dei presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando i Termini aggiornati sul Sito e fornendo una notifica sul Sito. Le modifiche sostanziali ai Termini saranno notificate tramite avviso nella Dashboard o via email. Se non accetti i Termini aggiornati, devi cessare di utilizzare il Servizio.
Servizio: il Fornitore può apportare modifiche al Servizio in qualsiasi momento. Se ti opponi a qualsiasi modifica del Servizio, il tuo unico rimedio sarà cessare di utilizzarlo. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere il Servizio o qualsiasi sua componente, in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o di terze parti qualora esercitassimo il nostro diritto di modificare o interrompere il Servizio.
Abbonamenti a pagamento: se hai un abbonamento a pagamento, nel caso in cui modifichiamo il prezzo o sostanzialmente i servizi per cui stai pagando, ti avviseremo come previsto dalla Sezione 3(a). Le modifiche entreranno in vigore dal tuo successivo pagamento programmato. Se non accetti tali modifiche, puoi cancellare il tuo abbonamento a pagamento comunicandocelo come indicato nella sezione Cancellazioni.
Termini Aggiuntivi: determinate funzionalità del Servizio possono essere soggette a termini di utilizzo aggiuntivi ("Termini Aggiuntivi"), che ti saranno forniti al momento in cui sceglierai di utilizzare tali funzionalità. Utilizzando tali funzionalità, accetti di essere vincolato dai Termini Aggiuntivi applicabili. In caso di conflitto tra i Termini Aggiuntivi e i presenti Termini, prevarranno i Termini Aggiuntivi.

4. Utilizzo del Servizio e account.

Finché accetti e rispetti i presenti Termini, puoi utilizzare il Servizio. I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti del Servizio, inclusi Visitatori e Utenti Registrati.

Visitatori: i Visitatori possono navigare nel Sito in conformità con i presenti Termini, ma non avranno accesso completo al Servizio senza prima diventare "Utenti Registrati".
Utenti Registrati e Account: per accedere a determinate funzionalità del Servizio potresti dover diventare un Utente Registrato. Un "Utente Registrato" è un Utente che ha registrato un account con noi (il tuo "Account"). Come Utente Registrato, potresti avere accesso a determinati contenuti, ma potresti non avere accesso a contenuti premium e/o strumenti a meno che tu non sia un Abbonato.
Abbonato: i clienti che hanno stipulato un accordo con il Fornitore per ricevere accesso aggiuntivo a contenuti premium, strumenti e ulteriori funzionalità del Sito sono considerati abbonati ("Abbonato"). Le offerte per Abbonati possono variare. Consulta le informazioni incluse nell'email di conferma dell'acquisto e/o contatta il nostro Servizio Clienti per qualsiasi domanda.
Dati di registrazione: registrandoti al Servizio, accetti di: (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di te come richiesto dal modulo di registrazione del Servizio ("Dati di Registrazione"); e (b) mantenere e aggiornare tempestivamente i Dati di Registrazione. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo Account.

Non puoi condividere il tuo Account o la tua password con nessuno e accetti di: (A) notificare immediatamente al Fornitore qualsiasi uso non autorizzato della tua password o qualsiasi altra violazione della sicurezza a privacy@upadhd.it; e (B) uscire dal tuo Account al termine di ciascuna sessione. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo Account e di rifiutare qualsiasi uso presente o futuro del Servizio qualora le informazioni fornite risultassero false, inaccurate o incomplete.

Account condivisi: un Account condiviso è controllato dal membro che ha creato l'account e il cui metodo di pagamento è stato addebitato ("Proprietario dell'Account"). Il Proprietario dell'Account può invitare o autorizzare terze parti a condividere il proprio abbonamento. Quando il Proprietario dell'Account cancella o elimina il proprio Account, l'accesso condiviso viene anch'esso terminato.

5. I tuoi contenuti e la tua licenza a noi.

Come Utente Registrato puoi caricare, pubblicare, condividere, trasmettere o altrimenti rendere disponibili ("Rendere Disponibili") i tuoi Contenuti Utente tramite il Servizio. "Contenuti Utente" significa, senza limitazione, le informazioni del tuo Account, le informazioni personali, le risposte al test, i materiali, le testimonianze, gli invii e/o qualsiasi altra informazione che fornisci sul o tramite il Servizio. Sei l'unico responsabile dell'accuratezza dei tuoi Contenuti Utente. Conservi la proprietà dei tuoi Contenuti Utente in ogni momento. Tuttavia, pubblicando, caricando e/o Rendendo Disponibili Contenuti Utente nel Servizio, concedi automaticamente al Fornitore una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, non esclusiva, royalty-free e trasferibile per utilizzare, copiare, riprodurre, adattare, modificare, pubblicare, trasmettere e distribuire tali Contenuti Utente in connessione con il Servizio.

Garantisci di essere il proprietario dei Contenuti Utente e di essere autorizzato a stipulare i presenti Termini, e che i Contenuti Utente non violano i diritti di proprietà o privacy di terze parti. Accetti e comprendi che i tuoi Contenuti Utente sono in ogni momento soggetti alla nostra Politica di Utilizzo Accettabile.

6. Eliminazione o disattivazione dei Contenuti Utente e/o del tuo Account.

Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi contenuti inviandoci un'email a support@upadhd.it. Quando richiedi l'eliminazione dei tuoi Contenuti Utente pubblici, i tuoi risultati o profili non saranno più visibili ad altri utenti nel Servizio. Quando disattivi il tuo Account o chiedi l'eliminazione dei tuoi Contenuti Utente, conserveremo log e informazioni non personalmente identificabili insieme a una copia d'archivio delle tue informazioni, non accessibile a te o a terze parti nel Servizio, che potrebbe essere utilizzata per scopi di registrazione e interni legittimi.

Se desideri chiudere il tuo Account ed eliminare i tuoi dati dai nostri sistemi, puoi farlo contattando il nostro Servizio Clienti a support@upadhd.it. Il Fornitore non approva alcun Contenuto Utente inviato al Servizio da qualsiasi utente e si riserva il diritto di rimuovere Contenuti Utente senza preavviso.

7. La nostra community e la nostra Politica di Utilizzo Accettabile.

Il Servizio deve essere utilizzato in modo coerente con lo scopo previsto e con i termini dell'accordo applicabile con il Fornitore. Utilizzando il Servizio, acconsenti a essere vincolato dai termini della presente Politica di Utilizzo Accettabile.

Sintesi delle condotte generalmente vietate: non utilizzerai il Servizio per trasmettere, distribuire o archiviare materiale che: (i) violi qualsiasi legge o regolamento applicabile; (ii) possa influire negativamente sul Servizio o su altri Utenti; (iii) possa esporre il Fornitore a responsabilità penale o civile; o (iv) violi, infranga o si appropri indebitamente di diritti di terze parti.
Uso responsabile del Servizio: puoi utilizzare il Servizio e i suoi contenuti solo per scopi leciti e in conformità con la legge applicabile. Non puoi raccogliere o archiviare informazioni personali di altri utenti. Sei responsabile di tutto il materiale che carichi, pubblichi o trasmetti tramite il Servizio.
Limitazioni ai contenuti: non puoi pubblicare contenuti che: diffamino, invadano la privacy, siano osceni, pornografici, razzisti, abusivi, molesti, minacciosi o offensivi; cerchino di sfruttare o danneggiare minori; violino la proprietà intellettuale o altri diritti di terze parti; sostengano o promuovano attività illegali; contengano virus, worm, "Trojan horse" o altro codice informatico dannoso; o si colleghino a siti con contenuti delle tipologie sopra descritte.
Abuso del sistema: non devi inviare "mailbombs" o "spam"; copiare, distribuire o modificare contenuti del Servizio; utilizzare software automatizzati, spider, robot o tecniche di scraping; eseguire il reverse engineering di qualsiasi software del Servizio; ottenere accesso non autorizzato al Servizio, ad altri account o a reti connesse; o rivendere o sfruttare commercialmente qualsiasi risorsa del Servizio.
Violazione dei sistemi di sicurezza: è vietato utilizzare qualsiasi servizio o strumento per compromettere la sicurezza del Servizio o manomettere risorse di sistema e/o account. In caso di violazione della sicurezza, il Fornitore si riserva il diritto di fornire i tuoi dati alle autorità competenti.

Le violazioni della presente Politica possono essere segnalate a: legal@upadhd.it

8. Pagamenti e abbonamenti.

Se acquisti servizi offerti dal Fornitore a pagamento, su base una tantum o in abbonamento, accetti che i fornitori terzi del Fornitore possano archiviare i tuoi dati di pagamento. Consenti inoltre al Fornitore, tramite tali fornitori terzi, di utilizzare il metodo di pagamento registrato per elaborare gli addebiti ricorrenti del tuo abbonamento. Accetti di pagare le tariffe applicabili per i servizi che ordini (incluse le tariffe periodiche per abbonamenti mensili o annuali) e tutte le relative imposte man mano che scadono.

Una volta attivo, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente come descritto nella pagina dell'offerta finché non risolvi il contratto. La tariffa dell'abbonamento viene addebitata in anticipo, alla fine di ciascun periodo di fatturazione. Il Fornitore ha la facoltà di modificare i prezzi dei servizi in qualsiasi momento, nel rispetto dei termini di notifica della Sezione 3. Come parte dell'offerta del Sito, potresti avere la possibilità di mettere in pausa il tuo abbonamento per un mese: ciò sospenderà temporaneamente il tuo abbonamento e non ti verrà addebitato il successivo pagamento programmato.

9. Cancellazioni.

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti o accedendo alla pagina di cancellazione online nella sezione Il mio account. Il Fornitore invierà un'email con un numero di cancellazione per confermare qualsiasi richiesta di cancellazione. Se non ricevi questa conferma e desideri ancora cancellare, contatta direttamente il nostro servizio clienti. Il Fornitore può emettere un rimborso se la notifica di cancellazione viene fornita prima della fine del periodo iniziale, se tale periodo è offerto. I rimborsi ai sensi del diritto di recesso UE (14 giorni) sono garantiti ai consumatori residenti nell'Unione Europea.

10. Rimborsi.

In quanto consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione senza fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, invia una dichiarazione esplicita a support@upadhd.it prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Se hai già iniziato a utilizzare il Servizio Premium durante il periodo di recesso, il rimborso sarà proporzionalmente ridotto in base alla porzione di Servizio già fruita. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

11. La nostra proprietà intellettuale, marchi e copyright.

Ad eccezione dei tuoi Contenuti Utente, accetti che il Fornitore (e le nostre società affiliate e fornitori) possieda tutti i diritti, i titoli e gli interessi nel Servizio e in tutti i relativi strumenti e proprietà intellettuale. Il Servizio nel suo insieme è protetto da copyright come opera collettiva, e i singoli lavori o contenuti che appaiono sul Sito sono parimenti soggetti a protezione del copyright a livello nazionale e internazionale.

Non puoi copiare, modificare, riprodurre, ripubblicare, trasmettere, vendere, distribuire o ridistribuire in alcun modo i Materiali del Servizio senza nostra previa autorizzazione scritta. I Materiali sono protetti da copyright, brevetti, segreti commerciali o altri diritti di proprietà. Determinati nomi, loghi e altri elementi visualizzati sul Sito costituiscono marchi ("Marchi") del Fornitore o di altri soggetti. Non sei autorizzato a utilizzare tali Marchi senza il nostro previo consenso scritto.

12. Il tuo utilizzo dei Materiali.

Il tuo diritto di utilizzare il Servizio e qualsiasi Materiale o altro contenuto è soggetto al rispetto dei presenti Termini. Puoi copiare, accedere, scaricare e visualizzare i Materiali esclusivamente per uso personale, non commerciale su un singolo computer. I Materiali non possono essere copiati, riprodotti, caricati, visualizzati, trasmessi, distribuiti, concessi in licenza o utilizzati in alcun modo senza specifica autorizzazione del Fornitore. È vietato decompilare, eseguire il reverse engineering o disassemblare il codice di qualsiasi software presente nel Servizio.

13. Forum pubblici e discussioni.

Il Servizio può includere forum, bacheche, pagine community, commenti o altre funzionalità ("Forum") in cui è possibile pubblicare Contenuti Utente. Il Fornitore non può garantire che altri Utenti non utilizzino le idee e le informazioni che condividi. Il Fornitore si riserva il diritto, ma non ha l'obbligo, di monitorare i Forum o qualsiasi pubblicazione, e di modificare o rimuovere tali materiali. Il Fornitore non è responsabile per le opinioni, i consigli o le informazioni espresse nei Forum da parte degli Utenti. L'USO DEI FORUM AVVIENE A TUO RISCHIO E SARÀ SOGGETTO ALLE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ CONTENUTE NEI PRESENTI TERMINI.

14. Inviti e contributi.

Di tanto in tanto, aree del Sito possono richiedere espressamente idee o miglioramenti tramite promozioni, sondaggi o altro ("Contributi Invitati"). Dove applicabile, leggi attentamente i Termini Aggiuntivi che disciplinano tali contributi. IN OGNI CASO, QUALSIASI MATERIALE CHE CI INVII NON SARÀ TRATTATO COME RISERVATO. Indipendentemente da qualsiasi consuetudine del settore, non ti pagheremo per l'utilizzo di contenuti o contributi che invii al Sito.

15. Dichiarazione di non responsabilità relativa alle testimonianze.

Il Servizio può contenere testimonianze e opinioni ("Testimonianze") di utenti dei nostri servizi. Queste testimonianze riflettono le esperienze reali di tali utenti, ma le esperienze sono personali e potrebbero non essere rappresentative di tutti gli utenti. I RISULTATI INDIVIDUALI POSSONO VARIARE. Le testimonianze sono esaminate da noi prima di essere pubblicate e appaiono nel Servizio così come fornite dagli utenti, ad eccezione della correzione di errori grammaticali o di battitura.

16. Politica di notifica per violazione del copyright e della proprietà intellettuale.

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Abbiamo una politica di rimozione dei contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di terze parti, di sospensione dell'accesso al Servizio per qualsiasi utente che lo utilizzi in violazione di tali diritti, e/o di terminazione dell'Account di qualsiasi utente che utilizzi il Servizio in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terze parti.

(a) Invio di una notifica per la rimozione di contenuti che violano il copyright. Se ritieni che il tuo copyright o altro diritto di proprietà intellettuale stia venendo violato da un utente del Sito, invia una notifica scritta a legal@upadhd.it contenente: la tua firma fisica o elettronica; l'identificazione dell'opera protetta da copyright che si sostiene sia stata violata; l'identificazione del materiale che si sostiene violi il copyright; le tue informazioni di contatto; una dichiarazione di buona fede che l'uso del materiale non è autorizzato; e una dichiarazione che le informazioni nella notifica sono accurate e che sei autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright.
(b) Invio di una contro-notifica. Se ritieni che il materiale sia stato rimosso per errore, puoi inviarci una contro-notifica scritta contenente: la tua firma fisica o elettronica; l'identificazione del materiale rimosso; una dichiarazione che ritieni in buona fede che il materiale sia stato rimosso per errore; e le tue informazioni di contatto.
(c) Terminazione dei trasgressori recidivi. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di terminare l'account o l'accesso di qualsiasi utente che sia oggetto di ripetute notifiche di violazione del copyright.

17. Interazioni tra utenti e liberatoria.

Sei l'unico responsabile delle tue interazioni con altri utenti del Servizio. In caso di controversia con uno o più utenti, con la presente liberi il Fornitore da qualsiasi reclamo, richiesta, responsabilità, costo o spesa e danni derivanti da o in qualsiasi modo connessi a tali controversie, nella misura consentita dalla legge applicabile.

18. Esclusione di garanzie.

L'USO DEL SERVIZIO AVVIENE A TUO RISCHIO. IL SERVIZIO E TUTTI I MATERIALI, LE INFORMAZIONI, IL SOFTWARE E ALTRI CONTENUTI NEL SERVIZIO SONO FORNITI "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILI" SENZA GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL FORNITORE ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE ED È CONDIZIONI, ESPLICITE, IMPLICITE O COLLATERALI, TRA CUI LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. IL FORNITORE NON GARANTISCE CHE LE FUNZIONI DEL SERVIZIO SIANO ININTERROTTE O PRIVE DI ERRORI, CHE I DIFETTI VENGANO CORRETTI, O CHE IL SERVIZIO SIA PRIVO DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. SE LA LEGGE APPLICABILE NON CONSENTE L'ESCLUSIONE DI ALCUNE O TUTTE LE GARANZIE SOPRA CITATE, TALI ESCLUSIONI SI APPLICANO NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE. NULLA NEL PRESENTE ACCORDO ESCLUDE O LIMITA LA RESPONSABILITÀ PER MORTE O LESIONI PERSONALI RISULTANTI DA NEGLIGENZA O PER QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ NON ESCLUDIBILE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO ITALIANO.

19. Limitazione di responsabilità.

IL FORNITORE ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ, SIA ESSA CONTRATTUALE, DA ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, E NON ACCETTA ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PERDITA O DANNO (DIRETTO, INDIRETTO, PUNITIVO, EFFETTIVO, CONSEGUENTE, INCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE O ALTRO) DERIVANTE DA QUALSIASI USO O CATTIVO USO DEL SITO O DEI CONTENUTI DEL SITO, INDIPENDENTEMENTE DALLA BASE SU CUI SI RIVENDICA LA RESPONSABILITÀ E ANCHE SE UN MEMBRO DEL GRUPPO FORNITORE È STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALE PERDITA O DANNO. SE LA LEGGE APPLICABILE NON CONSENTE TUTTO O PARTE DELLA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SOPRA INDICATA, LA LIMITAZIONE SI APPLICA NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

20. Indennizzo.

Nella misura consentita dalla legge applicabile nella tua giurisdizione, accetti di indennizzare e tenere indenne il Fornitore e i suoi funzionari, dirigenti, dipendenti, agenti, distributori e affiliati da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, responsabilità, costi o spese, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini e/o dall'uso del tuo Account.

21. Indagini.

Il Fornitore si riserva il diritto di indagare presunte violazioni dei presenti Termini. Il Fornitore può sospendere qualsiasi utente le cui condotte siano oggetto di indagine e può rimuovere tale materiale dai propri server. Il Fornitore collaborerà pienamente con qualsiasi autorità di contrasto dell'ordine o ordine del tribunale che richieda di divulgare l'identità di chiunque violi i presenti Termini.

22. Siti di terze parti.

Il Servizio può contenerti link ad altri siti su Internet che potrebbero non essere affiliati al Fornitore. Questi siti possono contenere informazioni o materiali che alcune persone potrebbero ritenere inappropriati o offensivi. Il Fornitore non è responsabile per l'accuratezza, la legalità o qualsiasi altro aspetto del contenuto di tali siti. Se scegli di utilizzare siti di terze parti, il tuo utilizzo sarà soggetto ai termini e alle condizioni e alle politiche sulla privacy richieste dai rispettivi fornitori terzi.

23. Legge applicabile e foro competente.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, le presenti disposizioni non pregiudicano la protezione garantita dalle norme inderogabili della legge del paese di residenza del consumatore. Le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole di qualsiasi controversia entro 30 giorni dalla notifica scritta del reclamo. In mancanza di accordo, il foro competente per i consumatori UE è quello del luogo di residenza del consumatore. I consumatori UE hanno inoltre il diritto di ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

24. Comunicazioni elettroniche.

Le comunicazioni tra te e il Fornitore possono avvenire tramite mezzi elettronici. Per finalità contrattuali, (1) acconsenti a ricevere comunicazioni dal Fornitore in forma elettronica; e (2) accetti che tutti i termini e le condizioni, gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni che il Fornitore ti fornisce elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni soddisferebbero se fossero in forma scritta. Quanto sopra non pregiudica i tuoi diritti statutari.

25. Clausola di salvaguardia.

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta illecita, nulla o per qualsiasi ragione inapplicabile, tale disposizione sarà separata dal presente accordo e non influirà sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni. Il presente accordo costituisce l'intero accordo tra te e il Fornitore in relazione alle materie qui contenute.

26. Contattaci.

Il Sito è controllato e gestito dal Fornitore. Per qualsiasi commento o reclamo relativo al Sito, contattaci a legal@upadhd.it.

Privacy Policy

Data di entrata in vigore: giugno 2025

Grazie per aver visitato un'offerta di UpADHD S.r.l. ("Fornitore", "noi" o "ci"). Per informare i nostri clienti ("Clienti", "tu" o "tuo"), forniamo il presente avviso ("Policy") che illustra le nostre pratiche in materia di informazioni online e le scelte che puoi fare riguardo alla raccolta e all'utilizzo dei dati e delle informazioni che invii ("Informazioni" o "Dati") o che raccogliamo tramite il nostro sito web, le nostre applicazioni mobili, servizi, estensioni browser, strumenti e altre applicazioni che si collegano alla presente Privacy Policy (tutti collettivamente, il "Sito"). Il Sito è gestito da UpADHD S.r.l., che è il titolare del trattamento dei tuoi Dati nel contesto del Sito.

Visitando il Sito, accetti che le tue informazioni saranno trattate come descritto nella presente Policy. Il tuo utilizzo del Sito è soggetto a questa Policy e ai nostri Termini di Utilizzo, che sono incorporati per riferimento nella presente Policy.

Punti chiave della Privacy Policy

Leggi anche la nostra Privacy Policy completa

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Residenti nell'Area Economica Europea: avviso speciale GDPR

Il Fornitore rispetta il GDPR. Come tale, riconosce agli interessati i rispettivi diritti in materia di privacy nella misura in cui sono applicabili.

Residenti in California: avviso speciale CCPA

Il Fornitore rispetta il CCPA. Come tale, riconosce ai residenti in California i rispettivi diritti in materia di privacy nella misura in cui sono applicabili.

Contatti

Le domande sulla presente Policy possono essere inviate a privacy@upadhd.it o come altrimenti indicato nella presente Policy.

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Ultimo aggiornamento: giugno 2025

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Fornitori di servizi: potremmo divulgare le tue informazioni a fornitori di servizi in base a contratti che assistono le nostre operazioni aziendali (come indagini su frodi, riscossione fatture, elaborazione dei pagamenti e analisi del sito). Per un elenco completo dei responsabili del trattamento, contattaci a privacy@upadhd.it.
Autorità legali e forze dell'ordine: potremmo divulgare informazioni qualora riteniamo che tale azione sia necessaria per rispettare la legge, un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o un altro processo legale.
Cambio di controllo: potremmo condividere le tue informazioni in caso di procedimento fallimentare, di trasferimento sostanziale dei nostri asset a un'altra società, o di fusione o acquisizione. Se si verifica uno di questi eventi, faremo ragionevoli sforzi per richiedere al nuovo fornitore di servizi di seguire la presente Privacy Policy.
Provider di analisi: potremmo divulgare informazioni raccolte tramite il nostro Sito ai nostri provider di analisi (come Google Analytics, con IP anonimizzato) per valutare l'utilizzo del Sito e migliorare i nostri servizi.
Proteggere noi e gli altri: potremmo condividere le tue informazioni laddove riteniamo necessario indagare, prevenire o agire in relazione ad attività illegali, frodi sospette, potenziali minacce alla sicurezza o violazioni dei nostri Termini di Utilizzo.
Informazioni aggregate e anonimizzate: potremmo condividere informazioni aggregate e de-identificate con terze parti per scopi di marketing, pubblicità, ricerca o simili.

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo le tue informazioni personali a terze parti a scopo di marketing diretto senza il tuo consenso esplicito.

5. Accesso, revisione e modifica delle tue informazioni personali.

Gli utenti registrati possono rivedere e modificare le Informazioni in qualsiasi momento accedendo ai propri account sul Sito (tramite le schede Il mio account e Impostazioni). Dovresti aggiornare tempestivamente le tue informazioni se cambiano o diventano imprecise.

6. Le tue scelte.

Rinuncia ai messaggi promozionali: puoi scegliere di non ricevere le nostre comunicazioni promozionali facendo clic sulla scheda "Il mio account" e poi su "Impostazioni" e "Preferenze". Puoi anche fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione nel footer di qualsiasi email o newsletter che ricevi, oppure inviarci un'email a privacy@upadhd.it.
Aggiornamento/eliminazione o modifica delle informazioni: per modificare o eliminare le tue informazioni, accedi al tuo account e seleziona modifica o elimina.
I messaggi amministrativi/transazionali per gli Utenti Registrati non possono essere disattivati: poiché forniamo un servizio online, non puoi rinunciare alle email amministrative o transazionali (ad esempio le email relative alle tue transazioni o alle modifiche delle policy) per il tuo account registrato.
Eliminazione dei tuoi Contenuti Utente/Account: puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e/o di determinate informazioni personalmente identificabili inviandoci un'email a privacy@upadhd.it. Nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo conservare informazioni dagli account chiusi per rispettare la legge, prevenire frodi, risolvere controversie o far rispettare i nostri Termini di Utilizzo.
Altre opzioni per i dati: puoi richiedere: (i) una copia delle specifiche informazioni personalmente identificabili che abbiamo raccolto su di te negli ultimi 12 mesi; e (ii) la divulgazione di determinate informazioni su come abbiamo gestito le tue informazioni personalmente identificabili nei 12 mesi precedenti. Invia tali richieste a privacy@upadhd.it.

7. Informazioni che condividi sul Sito.

Informazioni pubbliche: il tuo profilo cognitivo è privato per impostazione predefinita. Se partecipi a servizi del Fornitore che ti permettono di pubblicare le tue Informazioni, tali informazioni potrebbero essere pubblicamente disponibili e ricercabili. Puoi impostare le tue preferenze sulla privacy e determinare come rendere il tuo account pubblico o privato.

8. Tecnologie di tracciamento (Cookie).

A seconda del tuo paese di residenza, quando hai acceduto per la prima volta a questo Sito potresti essere stato invitato a impostare le tue preferenze sui cookie. Quando visiti il nostro Sito, raccogliamo informazioni sull'utilizzo inviate al nostro server dal tuo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo di accesso. Utilizziamo tecnologie di tracciamento (inclusi cookie, identificatori univoci del dispositivo, web beacon/GIF, script incorporati, e-tag, tracciamento cross-device) per raccogliere informazioni sull'utilizzo. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

Utilizziamo le tecnologie di tracciamento per varie finalità:

Necessari: possiamo utilizzare tecnologie di tracciamento richieste per l'amministrazione del sistema, per prevenire attività fraudolente, migliorare la sicurezza o permetterti di utilizzare le funzionalità del carrello acquisti.
Prestazioni e personalizzazione: possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento per valutare le prestazioni dei servizi online e come parte delle nostre pratiche analitiche per migliorare i contenuti offerti.
Analisi: possiamo utilizzare tecnologie di tracciamento per capire, ad esempio, se hai già visitato il Sito in precedenza o sei un nuovo visitatore.
Pubblicità: possiamo utilizzare tecnologie di tracciamento per fornire contenuti, inclusi annunci, rilevanti per i tuoi interessi, solo con il tuo consenso.

9. Avviso per i residenti nell'Area Economica Europea.

Il Fornitore rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"). Come tale, il Fornitore riconosce a tutti i soggetti interessati europei i rispettivi diritti sulla privacy dei dati nella misura in cui sono applicabili, inclusi:

(i) Diritto di rettifica dei dati inesatti: hai il diritto di ottenere da noi la rettifica delle informazioni personali inesatte. Puoi esercitare questo diritto accedendo alle impostazioni generali del tuo account.
(ii) Diritto alla cancellazione (eliminazione delle tue informazioni personali): hai il diritto di richiedere la cancellazione o l'eliminazione delle informazioni personali raccolte da noi, nei casi previsti dall'art. 17 GDPR. Puoi esercitare questo diritto inviando un'email a privacy@upadhd.it.
(iii) Diritto di limitare il trattamento delle tue informazioni personali: hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dall'art. 18 GDPR.
(iv) Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali forniti a noi tramite il sito in un formato comunemente utilizzato e leggibile da macchina, e di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
(v) Diritto di revocare il consenso: quando hai fornito il consenso al trattamento, puoi revocarlo in qualsiasi momento inviando una richiesta a privacy@upadhd.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
(vi) Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dall'art. 21 GDPR. Quando i tuoi dati sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento.
(vii) Diritto di accesso e di ottenere una copia dei dati personali: hai il diritto di ottenere da noi la conferma che i tuoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedervi. Invia la tua richiesta a privacy@upadhd.it.
(viii) Diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato: hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che ti influenzi in modo analogo significativo, salvo le eccezioni previste dall'art. 22 GDPR.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (art. 77 GDPR). Puoi presentare tale reclamo nel luogo di residenza, nel luogo di lavoro o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Per l'Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Puoi esercitare qualsiasi di questi diritti contattandoci a privacy@upadhd.it. Al fine di proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, potremmo chiederti di fornire informazioni sufficienti per identificarti prima di fornire accesso alle tue informazioni personali.

Abbiamo adottato le misure appropriate per garantire un'adeguata protezione dei diritti alla privacy dei soggetti interessati dell'AEE con riferimento alle informazioni personali che trasferiamo al di fuori dell'AEE verso un paese che non è soggetto a una decisione di adeguatezza della Commissione UE, tramite Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi approvati.

Trattiamo le tue informazioni per le seguenti finalità e basi giuridiche ai sensi del GDPR:

Gestire il Sito e fornirti i nostri Servizi: utilizziamo le Informazioni raccolte nella misura in cui è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi, in particolare per rispondere alle tue domande; fornire assistenza clienti; personalizzare la tua esperienza; e migliorare il Sito. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
Analizzare e aggregare informazioni non personali: utilizziamo informazioni aggregate e non personali per analizzare il comportamento del Sito e degli utenti. Base giuridica: art. 6.1.f GDPR (interesse legittimo).
Prevenire frodi e rispettare la legge: utilizziamo le informazioni per prevenire, rilevare e indagare frodi e per adempiere agli obblighi legali. Base giuridica: art. 6.1.c GDPR.
Marketing e comunicazioni: utilizziamo le tue informazioni per contattarti in conformità con le tue preferenze di comunicazione dichiarate. Base giuridica: art. 6.1.a GDPR (consenso) per le comunicazioni promozionali.
Profilazione: utilizziamo i tuoi dati per creare il tuo profilo cognitivo e suggerirti come migliorarlo. Base giuridica: art. 9.2.a GDPR (consenso esplicito) per i dati del test.

10. Utilizzo di Google reCAPTCHA v3.

Il Fornitore ha implementato reCAPTCHA v3 sul Sito per combattere spam e abusi. Il tuo utilizzo di reCAPTCHA v3 è soggetto alla Privacy Policy e ai Termini di Utilizzo di Google.

11. Avviso per i residenti nel Regno Unito ("UK").

Il Fornitore rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito ("UK GDPR") e riconosce ai residenti nel Regno Unito i loro diritti in conformità con la legge. Tutti i diritti elencati nella Sezione 9 si applicano ai residenti nel Regno Unito. Se sei un residente nel Regno Unito e hai domande, contattaci a privacy@upadhd.it.

12. Terze parti.

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti di terze parti, quindi è importante prendere familiarità con le loro politiche sulla privacy prima di fornire le tue Informazioni.

13. Sicurezza delle informazioni.

Manteniamo misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative adeguate progettate per proteggere le tue informazioni da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o accidentale, divulgazione, copia, uso o alterazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è totalmente sicuro. Pertanto, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Per contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, invia un'email a privacy@upadhd.it.

14. Privacy dei minori.

Il Sito è destinato a un pubblico generale e non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni tramite i nostri siti web, applicazioni, servizi o strumenti da utenti di questo gruppo di età. Se vieni a conoscenza che un minore di 18 anni ci ha fornito informazioni, contattaci immediatamente a privacy@upadhd.it in modo che possiamo eliminare tali informazioni dal nostro sistema.

15. Archiviazione e trasferimenti internazionali.

Poiché operiamo a livello internazionale, per le finalità indicate nella presente Privacy Policy le tue Informazioni possono essere archiviate ed elaborate in altri luoghi da noi, dalle nostre affiliate o da un fornitore di servizi non affiliato. I regolamenti sulla protezione dei dati e sulla privacy non sempre offrono lo stesso livello di protezione come in altre parti del mondo. Abbiamo tuttavia garantito che i nostri fornitori di servizi e affiliati siano soggetti a rigorose disposizioni contrattuali, incluse le Clausole Contrattuali Standard, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati. Creando un account o fornendoci altrimenti le tue informazioni, acconsenti alla raccolta, all'archiviazione e al trattamento delle tue informazioni, incluse le informazioni personali, in Italia, nell'Unione Europea e in altri paesi.

16. Notifiche relative a revisioni e aggiornamenti.

Di tanto in tanto e almeno una volta ogni dodici (12) mesi rivediamo la presente Privacy Policy e potremmo scegliere di aggiornarne i termini. La Privacy Policy pubblicata in qualsiasi momento tramite il Sito sarà considerata la Privacy Policy in vigore. Accetti che possiamo notificarti le modifiche sostanziali nel modo in cui trattiamo le tue Informazioni pubblicando un avviso sul Sito. Dovresti controllare frequentemente il Sito per gli aggiornamenti. In caso di conflitto tra i Punti chiave della Privacy Policy e la Privacy Policy completa, prevarrà la Privacy Policy completa.

17. RESIDENTI IN CALIFORNIA.

La presente sezione fornisce informazioni specifiche e si applica esclusivamente ai residenti in California ("consumatori californiani" in questa sezione). Il California Consumer Privacy Act ("CCPA") richiede che forniamo determinate informazioni ai consumatori californiani su come gestiamo determinate informazioni personali raccolte, sia online che offline.

Categorie di informazioni personali che raccogliamo e divulghiamo: potremmo raccogliere e divulgare per scopi aziendali le seguenti informazioni personali dai Consumatori californiani: nome, informazioni di contatto e identificatori; registrazioni dei clienti; classificazioni protette; cronologia e tendenze degli acquisti; dati di utilizzo; dati di geolocalizzazione; profili e inferenze.
Diritti dei consumatori californiani:
- Do Not Sell or Share my Personal Information: il CCPA riconosce a tutti i residenti in California il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle loro informazioni personali. Puoi richiedere di interrompere la condivisione o la vendita delle tue informazioni personali e rispetteremo la tua richiesta per almeno 12 mesi. Per effettuare una richiesta, contattaci a privacy@upadhd.it.
- Richieste di copia, cancellazione e diritto di conoscenza: come consumatore californiano, hai il diritto di richiedere: (a) la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te; (b) una copia delle specifiche informazioni personali raccolte su di te nei 12 mesi precedenti; (c) la divulgazione di determinate informazioni su come abbiamo gestito le tue informazioni personali nei 12 mesi precedenti. Invia le richieste a privacy@upadhd.it.
- Incentivi e non discriminazione: il CCPA vieta la discriminazione nei confronti dei consumatori californiani per l'esercizio dei loro diritti ai sensi del CCPA.

18. Contattaci.

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